来自欧洲的Streacom团队给中国的消费者与机箱迷一封诚挚的公开信

身为计算机发烧友的你应该知道, Streacom是一个总部位于荷兰的公司, 于2010年起致力于世界级高质感的铝合金机壳研发设计与制造。网络上有许多来自世界各地关于我们产品的评论, 且我们的无风扇, 铝合金, 精美设计机箱广为人知, 常在各大国际性展览中被广泛报导, 例如台北计算机展。

当然, 为使产品价格更具有竞争力, 中国也就成了我们生产基地的首选, 因此在2010年时我们选择了位于深圳的一间公司– Wesena (深圳威斯纳科技有限公司)作为我们代工厂。 我们耗时三年与该公司分享我们产品的研发内部信息包含设计、制造工艺与质量经验等等。

很遗憾的是, 我们在2013年发现Wesena打着Streacom的代工厂的旗号,在没有我们授权之下, 对中国大陆市场及海外市场直接贩卖Streacom各个产品, 且架设了非合法官方授权的中文网站 https://streacom.com.cn, 假冒自己是Streacom在中国大陆的代表. 在当时我们别无选择, 因为Wesena滥用我们的信任以及他们身为代工厂的职责, 我们在别无选择的情况之下只能忍痛切断与Wesena之间所有的往来。

当时他们把我们判退的旧库存品或是质量不合格的产品销售给中国大陆的经销商及淘宝卖家, 使用我们旧制的治工具生产我司旧款型号的劣质机箱. 在淘宝上有太多产品的负面评价都是因为这些低等劣质的产品造成的. 这些仿制品还使用不合格的线材、电路板甚至是没有安规认证具有危害的电源等. 这些劣质机箱是在不良组装、粗糙的表面工艺且无质量检验的情况下制造出来的, 完全不符合与在世界其他各国销售的正版Streacom产品质量标准的。

更可耻的是, Wesena在2012年在我们不知情且不熟悉中国商标法的情况之下, 背着我们在中国商标局注册了Streacom的商标. 在2013年当我们发现此事的时候, 我们告知Wesena此举已经违反我们OEM的协议、职业道德与合同法律条款的行为, 但Wesena仍执意决定藉由这些不法的行为谋取暴利. 现今我们仍在努力透过法律途径争取回我们的商标且要确保该公司不能在中国贩卖假冒的Streacom产品, 这段期间, 该公司仍然恣意违法使用Streacom商标来欺骗中国消费者, 让他们相信他们所卖的机箱与在国外买的质量是一样的.



说到这里各位网友一定会想问, 为什么Streacom官方到现在才要把这些讯息公诸于世?

我们一直在争取在中国赢回商标的法律斗争, 但对一个外国公司来说这是一个极为漫长又困难的过程。在此同时Wesena 仍然在中国境内恣意贩卖Streacom仿制品, 此举更加损害我们在中国的的名誉且误导消费者。我们再也不想忍气吞声继续看着Wesena欺骗社会大众。在中国的市场, 政府和消费者越来越重视知识产权, 我们相信只要我们提出相当的证据来证明Wesena这些卑劣的行为, 中国政府是会站在我们这边的。

法律诉讼过程时间冗长而且很棘手, 为了能使真正的Streacom产品能在赢得诉讼胜利之前就可以在中国上市, 我们创立了一个全新的品牌名称”SILENDER”, 将在中国使用该名称开始贩卖我们的产品乃至遍及全球各地. 新品牌的官方网站为 www.silender.com, 我们也计划将有中英文两种语言介面。

我们向广大的喜爱我们的网友承诺, 在未来的几年, Streacom / Silender 将会着重于中国大陆市场且并且最终带来合法产品零售管道及提供中国大陆消费者品牌与正版产品的支持。

新品牌首次进入中国市场将把我们最受欢迎的新产品介绍给中国大陆的朋友们, 例如BC1 Open Benchtable, 精致工艺Alpha 系列的机箱, 令人眼睛为之一亮的F12C, 还有其他相关配件例如:Flirc-SE, 我们安全可靠且经过安规认证的NANO 系列的电源供应器 NANO120 & 160 及ZF240 电源供应器, 当然更不能错过的就是现在大家都争相讨论有着绝美设计感的DB4。若我们现在不展开行动, 成立一个新的品牌, 中国大陆的消费者们就又会错过这些高质感高质量的产品。

如果您曾经在中国大陆以外的地方买过正版的Streacom机箱类产品, 或是曾经与我们联系寻求产品支持的疑难解答, 您将会了解一件事情, 我们重视每位潜在客户, 所以竭尽心力做出最好最完美的产品来销售给我们的客户。 如果我们没有对于产品的任何一个环节做好把关,就没办法提供给我们的客户优质的产品及服务了。

在此我们可以很负责的告诉各位在此之前,中国境内所贩卖的所谓的打着Streacom的产品, 都不是来自正规Streacom授权的合法产品, 因为Wesana从我们这夺走Streacom的商标权, 导致我们无法在中国大陆合法销售Streacom产品, 也就是说, 如果你买到的产品上有”Streacom”字样的图形商标, 那些都是仿制品。



以下几个型号都不是Streacom正厂贩卖, 未经过我们授权, 没有使用我们的工艺技术和标准严格的质量管控, 且这些仿制品多半是劣质品或是用有瑕疵的零件所做成的.

以下为非法假冒网站所贩卖的型号 https://streacom.com.cn/index.html :FC2 EVO FC5 EVO FC5WS EVO FC8 EVO FC9 EVO FC10 FC10 PRO F1C EVO F1C WS EVO F1C WS EVO-USB F7C EVO E4 E5 F3C E4(热管散热片)LH4 IRRC MH1

请您注意, 因为我们做了这个公开声明后, 我们发现假冒的Streacom中国官网已经关闭, 但Wesena的在线购物网站(www.wesena.com)仍有他们不真实的声明继续贩卖仿制品

如果各位消费者曾经在不知情的情况下购买到Streacom的仿制品, 我们建议您可向深圳或是东莞等当地的工商行政管理局告发Wenesa非法的销售行为。

此为, 以下的淘宝店家都是贩卖Streacom仿制品的店家, 我们诚心的呼吁各位消费者不要向其商家购买, 也不要相信他们主张自己贩卖的仿制品为真品的任何言论。
1 深圳商家 店名 :华元盛世数码专营店 链接 :https://hysssm.tmall.com/
2.上海商家 店名:HTPC至尊地带 链接:https://myhtpc.taobao.com/
3.杭州商家 店名: 西湖数码港 链接:https://xihuhtpc.taobao.com
4.沈阳商家 店名: CHH ORIGINALS 链接:https://shop105158195.taobao.com


以上指出的商家, 如果想要改正自己的错误且将仿制品退回Wesena 并贩卖合法的Streacom产品, 我们诚至的欢迎您与我们商谈。 如果有各位消费者需要更多有关仿制品的信息, 请与我们联系: cnsales@streacom.shimsim.uk



以下仅是指出一小部分的Streacom真品与仿制品差异处:

外箱包装 – 正版的Streacom 外箱包装因为商标在中国被Wesena非法注册, 所以是不允许有任何”Streacom”字样的, 也就是说, 如果您看到产品外箱上有Streacom的字样, 那你就可以明白这是仿制品. 正版的Streacom外箱包装里面是一个咖啡色箱子加上外面一个黑色的保护套所组成的, 比起仿制品的包装是更为坚固且容易拆箱的。

Outer Packaging Differences

配件的包装 – 正版的配件包装如同上述外箱包装一样因为商标问题所以不会有任何的”Streacom”字样。正版的配件盒装有最上层有使用指南且外盒有塑料封膜. 你也会发现在内层黑色盒子内的配件所摆放位置与方式也不同。

accessories-packing eva-packing

产品底部雷射雕刻印记与序号 – 正版的Streacom机箱在任何一个地方都不会有Streacom的字眼, 只有Streacom的Logo, 且会有雷射雕刻的产品序号, 仿制品只会使用贴纸序号替代雷射雕刻序号. 您也可以提供我们产品序号以便我们查验产品的真伪。

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FC8散热片 – 仿制品FC8 散热片尾端有多出的直线条使得整个机箱看起来非常工业化且不美观. 正版的Streacom FC8散热片整体的线形较为圆滑柔顺且弧线较为精美。 fc8-heatsink

F7C与FC8背部外观 – 仿制品的F7C与FC8背后PCI插槽有许多不美观且能被看到的螺丝孔 fc8-pci-mount

F7C 与FC8顶盖设计 – 正版的Streacom F7C与FC8 顶盖是由一片挤压铝所制成的, 但仿制品的顶盖是由一片冲压铝板制成的然后用螺丝锁上托架. 正版的顶盖与托架是一体成形的, 不会断掉, 而仿制品则很容易损坏。 f7c8-top-panel



以下是举例指出该仿冒公司网站上谎言与虚假的声明之说明图:

以下是Wesena非法注册Streacom商标的文件, 他们藉此在中国贩卖仿制品因而阻碍我们无法在中国贩卖正版的Streacom产品 wesena_website_page6



所以我们可以做些什么来制止他们的恶举?

我们强烈的要求那些被Wesena欺骗过的诚实商家与客户径行向当地机关举发他们的诈欺行为. 他们恶意误导中国消费者相信他们的产品与在海外所贩卖的Streacom产品是一样的, 实际上他们只是非法注册并使用我司的商标在中国贩卖劣质仿制品. 如果有相当比例的店家或是消费者向有关当局投诉此恶举, 我们就有机会终结他们诈欺行为且最终能将正版的Streacom产品介绍给中国大陆的消费者。

敬请向以下当地机关径行举发他们的不法行为:

深圳市市场和质量监督管理委员会
深圳市深南大道7010号工商物价大厦
电话:0755-12315、12358、12365、12330、12331
邮箱: crcc@szaic.gov.cn
网站: https://www.szaic.gov.cn
咨询投诉: https://app01.szmqs.gov.cn/szjxjgw/onlinecomplaint/onlineComplaintAction!index.dhtml?tabid=tab1


淘宝举报中心:
https://jubao.taobao.com/?spm=0.0.0.0.A3LmZc

WESENA公司基本信息
基本信息
统一社会信用代码 91440300693978967X
注册号 440306104270864 名称 深圳市威斯纳科技有限公司
类型 有限责任公司 法定代表人 杨文涛
注册资本 50万元人民币 成立日期 2009年09月15日
住所 深圳市宝安区西乡街道固戍社区同安鸿宇大厦九层909号
营业期限自 2009年09月15日 营业期限至 2019年09月15日
登记机关 深圳市市场监督管理局宝安局 核准日期 2015年10月23日
经营状态 登记成立

投资人信息
投资人类型 投资人 证照类型 证照号码 详情
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